Dernières nouvelles CPNAE

  
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La tenue du Forum Social Mondial et la présence sur place de nombreuses organisations syndicales issues des quatre coins du monde était l’occasion de braquer durant une journée les projecteurs de l’actualité sur le combat des travailleurs de Téléperformance à Tunis.  
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C'est nouveau : chaque employé de la CPNAE qui suit une formation à ses frais en dehors des heures de travail a droit à une prime de 100€ par an voire 375€  
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Depuis quelques années, nous avons réussi à faire en sorte que la formation occupe une plus grande place dans le secteur de la CPNAE (CP218) et soit développée dans une convention. Nous continuerons à nous battre pour que ce droit à la formation individuelle des travailleurs s’applique dans toutes les entreprises. Ce point sera d’ailleurs au cœur de nos revendications dans le cadre des négociations sectorielles.  
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Dans le monde du travail actuel, il est extrêmement important de pouvoir suivre des formations. Le SETCa veut que chaque travailleur ait un droit individuel en la matière, comme dans la CPNAE. Il s’agira de l’un des points prioritaires pour les prochaines négociations sectorielles.  
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4 jours de formation pour chaque employé : votre atout pour l’avenir !  
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Vous aussi vous avez droit à la formation! Depuis de nombreuses années, la formation permanente constitue un des points d’action du SETCa. Nous sommes convaincus que la formation des travailleurs est une des solutions pour améliorer leur avenir sur le marché du travail.  
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Entre le 22 et le 26 octobre, les organisations syndicales ont mené une grande campagne de lutte contre le stress au sein des centres d’appels en Belgique. Le SETCa y a participé activement à travers différentes actions de sensibilisation. C’est dans ce cadre que nous avons rencontré Delil Agbaba, superviseur et Project Manager dans le call center Teleperformance et membre de l’équipe syndicale. Il nous donne un aperçu de la réalité de terrain.  
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Tous les salaires et barèmes de la CPNAE seront indexés au 1/1/2012.  
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Celui qui travaille dans la CPNAE (commission paritaire 218) verra son salaire augmenter de 3,48% au 1er janvier, d’après la plus récente prévision de l’inflation du bureau du plan. Et beaucoup sont concernés : 400000 employés !  
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Entre le 17 et le 21 octobre, le SETCa organisera des actions devant plusieurs call centers. Aux quatre coins du pays, nos militants iront à la rencontre des travailleurs qui pourront s’exprimer sur les pratiques auxquelles ils sont confrontés chaque jour.  
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En collaboration avec UNI (l’organisation internationale rassemblant les syndicats d’employés à travers le monde), le SETCa organise, comme chaque année en octobre, une semaine d’actions et de sensibilisation sur le travail dans les centres d’appel.  
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Le 19 Septembre, la CCT de la CPNAE a enfin été signée. Les droits et avantages existants resteront désormais applicables aux 400 000 employés du secteur. L'accord prévoit également de nouveaux avantages et droits, certains (comme la prépension, le crédit-temps, la formation), même jusque fin 2013. Quoi qu'en disent certains, c'est un vrai pas en avant pour les travailleurs. Et maintenant, c'est aux délégués du SETCa de négocier au sein des entreprises.  
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Ce 24 juin, un accord sectoriel pour les 400 000 employés de la commission paritaire nationale auxiliaire pour employés a été signé par la FEB et l’UCM du côté des employeurs et par Le SETCa – BBTK et la CGSLB du côté syndical. Nous déplorons que la CNE / LBC n’ai pas (encore) agi de même.  
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Plus encore que dans d’autres secteurs, un accord sectoriel est nécessaire dans la CPNAE.  
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