« Bonjour, Julie à votre service. Comment puis-je vous aider ? ». À part le prénom qui peut varier, cette phrase type est prononcée à longueur de journée par certains employés des contact centers. Un job difficile, où les conditions de travail et les contrats d’emploi ne cessent de se précariser. De plus en plus, les employeurs usent (et abusent) du recours à l’intérim pour bénéficier de prestations à la carte et de salaires moindres. Une situation désastreuse, qui met les conditions de travail sous pressi
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